８月 みなさまからのご意見
みなさまからの貴重なご意見ありがとうございます。
いただいた声を大切に、より良い病院づくりに活かします。
安心して話せる時間がもう少しあると嬉しいです
手術後の先生とのお話しは女性スタッフでした。混んでいたのか少し急いでいる様子で質問しづらかったです。看護師さんは優しい方ばかりで話しやすかったですが、ナースコールを押して痛み止めをお願いしたのに、来ないことが２回あり、忙しそうで言いづらかったので我慢しました。また、新人の方っぽい人（スタッフがついていました）の話し方が暗くて話しづらかったのと、ナースステーションでグチみたいな話が聞こえて残念でした。
貴重なご意見ありがとうございます。不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。また、苦痛と不信感を与えてしまったことを深く反省しております。このような対応がないよう、スタッフひとりひとりが言葉と行動に責任を持つよう、重ねて指導するとともに、患者様の入院生活が少しでも快適に過ごせるよう努めてまいります。これからも忌憚のないご意見を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
安心して検査を受けられました
胃内視鏡、大腸内視鏡検査をしました。受付担当、医療事務の方々の対応が丁寧でした。看護師の方は優しく、リラックスして検査できました。内視鏡も怖かったのですが、とても上手で痛くありませんでした。とても安心して受診できます。ありがとうございました。
この度は感謝のお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。今後も患者様の不安が少しでも軽減され、安心して検査が受けられるよう、思いやりを持って寄り添う対応を、スタッフ一同心がけてまいります。
